Villkor

Produkter och prissättning

Produktpriserna visas i produktpresentationen. Produktpriserna inkluderar moms. Det slutliga skattebeloppet syns i korgen och i orderbekräftelsen.

 

Betalningsmetoder

Detaljhandelskunder kan betala sina beställningar med de betalningsmetoder som presenteras i korgen.

Betalningsvillkor för Paytrail-tjänsten

Användarvillkor för PayPal-tjänsten

Användarvillkor för Klarna Checkout-tjänsten

 

Leveranskostnad

Våra förpacknings- och fraktkostnader beräknas automatiskt för beställningen. Kostnaderna varierar beroende på destinationslandet och storleken på produkterna i beställningen.

 

Leveranser

Vi skickar de produkter du har beställt med post så snart som möjligt, vanligtvis inom en dag efter att beställningen mottagits. Om någon av artiklarna i beställningen är slut i lager kommer vi att kontakta dig. Den normala leveranstiden i Finland för paket är 1-3 arbetsdagar. Leveranstiden till andra delar av Europa är normalt 3-5 arbetsdagar. Dessa tider kan inte garanteras. Leveransen kan ibland vara avsevärt längre av olika skäl. Om leveransen är skadad eller om det finns något annat ovanligt, vänligen meddela oss så snart som möjligt och senast två veckor (14 dagar) efter.

 

Returrätt för produkten

Alla produkter har en fullständig 14 dagars returrätt från leveransdatumet. För att returnera produkter måste du fylla i returformuläret. Registrerade kunder kan göra detta enkelt från sidan "Mina uppgifter". Oregistrerade kunder kan fylla i detta returformulär. Den returnerade produkten måste vara oanvänd och oförändrad. På grund av produkternas natur finns ingen returrätt efter att förpackningen öppnats, eftersom produkterna då inte kan returneras till försäljning.

 

Returadress dit produkterna kan returneras:

Leegio
Kohmankaari 31 A 9
33310 Tampere
Finland

 

Outhämtade försändelser

Posten behåller försändelser i 7 dagar. Om du vill kan du köpa extra lagringstid för paketet från Posten. Outhämtade beställningar returneras automatiskt till avsändaren. I detta fall kommer hanterarna av returnerade beställningar automatiskt att kreditera beställningen, med avdrag för kostnader, och det är inte möjligt att återaktivera beställningen vid detta tillfälle.

En ej uthämtad försändelse som returneras till oss är inte detsamma som en retur/avbokning av beställningen. Om en leverans returneras till oss ej uthämtad kommer vi att ta ut en separat avgift på 20 € för de uppkomna leverans- och hanteringskostnaderna, vilket kommer att dras av från den utfärdade krediten.

 

Åtgärda en produktdefekt

Om den levererade produkten är skadad kan du rapportera detta till oss. Samtidigt ber vi dig informera oss om du returnerar produkten och om du vill ha en återbetalning eller önskar att vi skickar en ersättningsprodukt för den skadade. Beroende på den använda betalningsmetoden kan vi be dig att ange ditt bankkontonummer för återbetalningen.

 

Tvistlösning

Om en tvist gällande köpeavtalet inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna, kan konsumenten föra ärendet till Konsumenttvistnämnden (www.kuluttajariita.fi) för lösning. Innan ärendet tas till Konsumenttvistnämnden bör konsumenten kontakta konsumentrådgivningen hos magistraterna (www.kuluttajaneuvonta.fi).

 

 


Powered by Powered by