Ehdot

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy tilausvahvistuksessa.

 

Maksutavat

Asiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. 

Checkout-palvelun maksuehdot

PayPal-palvelun ehdot

Klarna Checkout -palvelun ehdot

 

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme lasketaan automaattisesti tilaukseen. Kulut vaihtelevat riippuen kohdemaasta ja tilauksen tuotteiden koosta.

 

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Normaali toimitusaika Suomessa kirjeillä on Postin ilmoittama 3-4 työpäivää. Toimitusaika muuhun Eurooppaan normaalisti 7-16 työpäivää. Näitä aikoja ei voida taata. Toimitus voi olla erinäisistä syistä johtuen joskus huomattavasti pidempi. 

 

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteen toimituksesta. Tuotteiden palauttamiseksi tulee täyttää palautuslomake. Rekisteröityneet asiakkaat voivat tehdä sen helpoiten omat tiedot -sivulta. Rekisteröitymättömät asiakkaat voivat täyttää tämän palautuslomakkeen. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Tuotteiden luonteen vuoksi ei pakkauksen avaamisen jälkeen ole palautusoikeutta, koska tuotteita ei voi palauttaa myyntiin.

 

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tästä meille ilmoituksen. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Riippuen käytetystä maksutavasta, rahojen palautusta varten mahdollisesti pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

 

Riitauttaminen

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).


Powered by Powered by